Connexion au Questionnaire de Satisfaction Adresse email : Se connecter Vérification de sécurité Un code de sécurité a été envoyé à votre adresse email. Veuillez le saisir ci-dessous : Code de sécurité : Vérifier Questionnaire de satisfaction Première partie : Accueil & Informations générales Question 1 : Avez-vous été informé(e)s en amont de la formation, des modalités pédagogiques, du contenu et des objectifs ? Oui Partiellement Non Question 2 : Globalement, lors de votre échange téléphonique avec nos services, avez-vous été bien renseigné ? Oui Non Pourquoi ? Continuer Question 3 : Comment évaluez-vous l'accueil téléphonique de notre organisme (courtoisie, qualité d'écoute, pertinence, délai de réponse) ? Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Deuxième partie : Organisation & Gestion Question 4 : Comment évaluez-vous le respect des délais de transmission des différents documents (contrat signé, dossiers de facturation, …) ? Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Question 5 : Les documents transmis en fin de formation étaient-ils complets ? Oui Non Troisième partie : Pédagogie Question 6 : Notre organisme de formation a-t-il respecté les engagements prévus dans le cadre du financement ? Oui Partiellement Non Question 7 : La formation suivie était-elle en adéquation avec les besoins et attentes des bénéficiaires pris(e)s en charge ? Oui Non Quatrième partie : Bénéfices Question 8 : Quel est votre niveau de satisfaction global vis-à-vis de la qualité de nos services ? Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Question 9 : Comment évaluez-vous l'insertion professionnelle de vos bénéficiaires ? Très satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt insatisfaisant Très insatisfaisant Question 10 : Globalement, comment évaluez-vous les retours de vos bénéficiaires ? Excellents Positifs Moyens Négatifs Question 11 : Ferez-vous à nouveau appel à notre organisme, pour de futures actions de formation ? Oui Non Pourquoi ? Continuer Question 12 : Recommanderiez-vous notre organisme de formation ? Oui Non Pourquoi ? Continuer Cinquième partie : Axes d'améliorations Quels sont les principaux points forts de notre organisme ? Continuer Quels sont les principaux points faibles de notre organisme ? Continuer Quelles sont vos suggestions pour y remédier ? Envoyer le questionnaire
